ADATA llama a su programa de reparación Online Recovery Tool. Puede leer el anuncio de su lanzamiento en HEXUS, en noviembre de 2011.
El software de recuperación lee los sectores en bruto en busca de firmas de archivo y de registros de directorio que quedan tras un borrado o un formateo rápido. No escribe nada en la unidad ADATA y guarda los archivos en otro disco. Puede escanear incluso una memoria que Windows se niega a abrir.

En la página oficial de soporte de ADATA, introduzca el modelo y el número de serie de la unidad. El sitio comprueba si su modelo es compatible antes de ofrecerle un pequeño ejecutable. Descárguelo para ejecutar la reparación en local sobre la memoria conectada. Desde hace años, usuarios de foros señalan problemas con el formulario de búsqueda.

El anuncio enumera tres estados de fallo: Windows no puede escribir en la unidad, no puede formatearla o la detecta pero no puede leerla.

La unidad puede indicar a la vez 0 bytes de capacidad y 0 bytes libres. En los hilos de r/datarecovery, los usuarios describen memorias que se usaron y se expulsaron con normalidad y luego volvieron como RAW.
Una escritura interrumpida puede dejar a medio escribir los metadatos del sistema de archivos, y Windows se niega entonces a montarlo. Sus JPEG siguen en sus sectores, pero Windows ha perdido el índice.
No haga clic en Formatear disco. Escanee y guarde primero sus archivos. Podrá formatear la unidad cuando estén a salvo. Si los problemas continúan tras un formateo limpio, pruebe la herramienta de reparación de memorias flash del fabricante ADATA o compruebe si ha fallado el controlador.

Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute diskpart. Sustituya 2 por el número de disco de su memoria ADATA. Compruébelo con cuidado: si selecciona el disco equivocado, puede borrar otra unidad.

diskpartlist diskselect disk 2
attributes disk clear readonly
Si el atributo se borra y la unidad acepta escrituras, el problema era el indicador de solo lectura.
Si diskpart informa de que la operación se completó pero la unidad sigue en solo lectura, fíjese en estos síntomas descritos en foros de recuperación de datos: los archivos copiados desaparecen al volver a insertar la memoria, los archivos borrados reaparecen o un formateo de Windows que termina bien no cambia nada. Un formateo que no se mantiene indica que el controlador ha entrado en modo protector de solo lectura. Copie todo lo que aún pueda leer y retire la memoria.

Si la unidad aparece en Disk Management sin letra, asignarle una puede volver a hacerla accesible.

En el Administrador de dispositivos, un triángulo de advertencia con «Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)» significa que el controlador notificó un fallo y Windows desactivó el dispositivo. Un propietario de una ADATA publicó ese mensaje en Microsoft Q&A. La respuesta oficial es una solución genérica de problemas de controladores, sin ningún arreglo específico para ADATA. Pruebe una vez a desinstalar el dispositivo y volver a buscar cambios de hardware; repetirlo da el mismo resultado.

Algunas memorias ADATA UV128 dejaron de reconocerse en Windows 10 mientras seguían funcionando en Windows 7, lo que apunta a la enumeración del controlador. Si su unidad se monta en un USB live de Linux, tiene una vía para llegar a los archivos.

Tras un borrado accidental, desconecte la memoria y no la toque hasta tener un escáner preparado en su PC.
JPEG, PNG y la mayoría de los formatos de cámara tienen cabeceras reconocibles. SoftOrbits Flash Drive Recovery puede usarlas para encontrar fotos incluso cuando la entrada de directorio ya no existe.
Un formateo rápido restablece las estructuras del sistema de archivos y deja en su sitio los bloques de datos y sus cabeceras. Un formateo completo es otra cosa: no cabe esperar el mismo resultado de recuperación. Lo mismo vale para el software de recuperación de tarjetas microSD, ya que ese soporte se comporta igual.

Al buscar «ADATA UFD Recovery Tool P0909» puede llegar a una descarga de firmware aparte, pero el canal oficial es Online Recovery Tool en el sitio de soporte de ADATA. Las descargas de sitios de alojamiento de archivos con nombres de fabricantes de chips no están firmadas, proceden de fuentes desconocidas y están pensadas para controladores concretos. Pueden inutilizar una unidad que funciona.

Un hilo del foro de AnandTech sobre el programa de reparación de ADATA señala que el número de serie grabado supera la longitud que admite el formulario. El formulario lo recorta y no encuentra coincidencias. La página de soporte de ADATA no lo menciona. Si el número abreviado sigue sin aceptarse, su modelo no está en la lista de compatibles.

Con otras marcas el orden es el mismo: guarde los archivos antes de reparar el firmware cuando quiera reparar una memoria USB SanDisk o use una herramienta de recuperación USB de Kingston.

El controlador traduce las peticiones de archivos en comandos que entienden los chips NAND. Todos los programas, incluido el nuestro, dependen de que responda. Los síntomas de hardware se comprueban en una tarde: desconexiones repetidas, errores que acompañan a la unidad de un PC a otro y el mensaje «F:\ El nombre del directorio no es válido» que vuelve tras cada arreglo.

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